Télécom : Solution Fibre, Téléphonie VOIP, Accès secours 4G, forfait mobile & data
La connectivité est un élément essentiel pour toute entreprise moderne, car elle influence directement la productivité, la collaboration, et la capacité à servir vos clients.
Pourquoi?
Dans un environnement économique de plus en plus digitalisé, la qualité et la fiabilité des liens Internet est primordiale. En cas de problème, vous devrez faire face à :
- Interruptions de service et baisse de productivité
- Difficulté à communiquer en interne et avec les clients
- Manque d’accès aux ressources et outils de travail à distance
- Risques accrus de pertes de données et d’attaques de cybersécurité
- Incapacité à réagir rapidement aux opportunités du marché ou à collaborer efficacement
Communication Efficace :
- Une solution VOIP permet des appels de haute qualité, la vidéoconférence,ce qui facilite la communication interne et externe, et assure un service client réactif.
Accès Continu aux Ressources :
- Avec une connexion Fibre ou 4G de secours, les employés peuvent accéder aux applications cloud, aux emails, et aux documents partagés sans interruption. Cela garantit la continuité de l’activité, même en cas de coupure internet.
Mobilité et Flexibilité :
- Les forfaits mobiles permettent aux employés de rester connectés, qu’ils soient en déplacement ou en télétravail, ce qui favorise une plus grande flexibilité et adaptabilité de l’entreprise.
Sécurité :
- Une connexion stable et sécurisée assure la protection des données sensibles. La redondance offerte par des solutions telles que la 4G de secours limite les risques de pertes de données ou d’interruptions de service.
Collaboration Améliorée :
- Les solutions de téléphonie et de connectivité permettent une meilleure collaboration entre les équipes, surtout avec des outils de communication unifiés, ce qui augmente la productivité et la réactivité.
Notre Solution
En partenariat avec OVH, nous fournissons et administrons des solutions télécoms pour renforcer l’agilité, la sécurité, et la résilience de votre l’entreprise, ce qui est fondamental.
Nous sommes multi-certifié OVH PARTNER sur différents domaines ce qui nous permet de vous proposer des solutions performantes et sur-mesure.
- Solution Fibre FTTH monitorée avec option GTR+4 /+8 …
- Solution de téléphonie entreprise moderne (VOIP), nous adaptons le scénario des appels entrants en fonction de vos besoins (Serveur vocal interactif, file d’appels, renvoi d’appels, répondeur, horaires d’ouvertures…)
- Solutions 4G de secours avec basculement automatique en cas de coupure de l’accès principal.
- Forfait mobile sans engagement.
Avantages
Supervision 24/7/356 :
- Grâce à notre outil RMM, nous sommes informés en temps réel des alertes nécessitant notre intervention. Cela nous permet de garantir une disponibilité optimale pour nos clients.
Support technique réactif avec numéro prioritaire :
Notre service d’assistance offre des solutions rapides aux collaborateurs, avec 90 % des problèmes résolus à distance. Nous nous rendons disponible à tout moment et somme
Traçabilité des interventions techniques :
Grâce à notre outil de ticketing, nous gérons vos demandes tout en assurant leur traçabilité via notre système de reporting d’incidents. Vous recevez un compte-rendu par e-mail, détaillant l’intervention effectuée et les actions menées pour résoudre le dysfonctionnement.
Gestion des fournisseurs
Nous prenons en charge la coordination des échanges avec les différents fournisseurs de nos clients (éditeurs, opérateurs, etc.) afin d’éviter les allers-retours entre prestataires
Antivirus supervisé & gestion centralisée
Notre offre packagée d’infogérance inclut un antivirus professionnel doté de multiples couches de protection, entièrement supervisé par nos équipes grâce à une gestion centralisée.
Sauvegarde quotidienne
Notre offre d’infogérance inclut également une solution de sauvegarde quotidienne entièrement automatique (aucune action de votre part), prenant en compte l’intégralité de votre (vos) équipement(s) (postes informatiques, serveurs, etc.). Un historique de 15 jours est conservé, et vous recevez une notification par e-mail indiquant le statut de la sauvegarde (réussite ou échec). En cas d’échec, nous recevons également une copie de l’alerte pour une intervention rapide.
Coffre-fort numérique pour vos mots de passe
Avec KeePass, un gestionnaire de mots de passe recommandé par l’ANSSI, vous bénéficiez d’une solution fiable et sécurisée pour protéger tous vos identifiants de connexion. KeePass permet de générer, stocker et gérer des mots de passe forts et uniques pour chaque service, le tout dans un environnement chiffré et sécurisé. En adoptant KeePass, vous assurez la protection de votre entreprise contre les attaques informatiques liées aux mots de passe et mettez en place une véritable « hygiène numérique » pour garantir la sécurité de vos données.
Mise à jour de vos systèmes régulières
Les mises à jour de systèmes d’exploitation incluent souvent des correctifs de sécurité qui corrigent les vulnérabilités récemment découvertes. En les appliquant, vous protégez vos systèmes contre les failles exploitées par les cybercriminels, réduisant ainsi les risques d’attaques, de piratage, ou d’infection par des logiciels malveillants.